ДЛЯ КОМПАНИЙ ПО БАНКРОТСТВУ ГРАЖДАН
«Контроль CRM» проверяет сделки в Bitrix24 и показывает пропущенные действия с контекстом. Вы видите, где нужно разобраться, и ставите команде конкретную задачу.
Начислим 1 000 ₽ на баланс. Проверки расходуют его по действующему тарифу. Банковская карта для начала не нужна.
Дело «Консультация» закрыто. В доступных комментариях нет содержательного итога встречи.
Следующее действиеУточнить итог консультации и договорённость о следующем контакте.
От замечания — к понятному действию.Окончательное решение принимает руководитель.
01 / ЗНАКОМЫЕ СИТУАЦИИ
В общей картине легко пропустить небольшой разрыв в работе с конкретным клиентом.
Назначили ли следующий контакт или сделка осталась без движения?
Есть ли в карточке понятный итог и договорённость о следующем шаге?
За статусом «выполнено» есть результат или только отметка?
Понятна ли причина переноса и не потерялся ли контакт с клиентом?
02 / КАК ЭТО РАБОТАЕТ
Проверка собирает факты в одном месте, чтобы вы могли перейти к решению.
Выберите воронку, стадии и применимые к вашему процессу правила.
Сервис сопоставит карточку, дела, задачи и доступные коммуникации.
Разберитесь в основании, поставьте задачу в Bitrix24 или закройте неактуальное замечание.
03 / ПРЕДМЕТ КОНТРОЛЯ
Правила подбираются под стадии и доступные данные. Специфические регламенты требуют отдельной настройки.
После недозвона или консультации нет следующего дела либо задачи.
Дела и задачиСрок дела уже прошёл, а результат работы не зафиксирован.
Сроки и статусыВ доступных комментариях нет содержательного результата встречи.
Комментарии и делаВ истории меняется срок, но нет объяснения переноса.
История измененийДело завершено, а понятного итога работы в карточке нет.
Статусы и комментарииДоступная коммуникация и действия в карточке не согласуются.
Доступный текст коммуникацийПримеры классов проверок, реализованных в сервисе. Доступность конкретного правила зависит от настройки вашей воронки и прав доступа.
04 / ОТ ЗАМЕЧАНИЯ К РЕШЕНИЮ
Синтетические данные. Интерактивный пример результата, а не подключённая CRM.
Дело закрыто, но из доступных записей непонятно, о чём договорились с клиентом.
Закрытое дело «Консультация». Содержательный итог и следующий контакт в доступных комментариях не найдены.
Уточнить итог консультации и зафиксировать следующий шаг в CRM.
Задачи в CRM не создаются.
05 / КАРТИНА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ
Смотрите, какие ситуации повторяются, что команда уже исправила и какие решения были приняты.
Замечание — повод разобраться, а не доказанная потеря продажи.
Условные числа для иллюстрации интерфейса. Не результаты клиентов.
06 / ПОДКЛЮЧЕНИЕ
План самостоятельного подключения: одна воронка, три стадии и понятная область первой проверки.
Входящий вебхук с необходимыми правами. Доступность REST API зависит от условий Bitrix24.
Одна воронка сделок и ровно три стадии для первоначального контроля.
Применимые правила и один дополнительный текстовый критерий для AI.
До 100 сделок в проходе. Плановое расписание — ежедневно в 03:00 МСК.
Один раз на портал. Первый проход расходует стартовый баланс по действующему тарифу; банковская карта не нужна. Публичная цена требует утверждения.
07 / ДОСТУП И ДАННЫЕ
Команда продолжает работать в CRM. Сервис помогает руководителю увидеть ситуации, которым нужно внимание.
Как работают вебхуки Bitrix24 ↗Проверка ограничена правами вебхука и его владельца. Недоступные коммуникации не анализируются.
Вы оцениваете замечание и выбираете действие. Постановка задачи в Bitrix24 требует соответствующих прав.
В сервисе предусмотрена очистка прямых идентификаторов. Она не гарантирует полного обезличивания свободного текста.
08 / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Без обещаний, которые нельзя проверить.
Нет. Bitrix24 остаётся рабочей CRM, а «Контроль CRM» проверяет доступные данные по настроенным правилам и помогает принимать решения.
Правила нужно сопоставить с вашими стадиями, полями и регламентами. Проверки, настроенные для другой компании, нельзя автоматически считать применимыми к вашему процессу.
Для самостоятельного подключения по ТЗ предусмотрено до 100 сделок за один проход в одной воронке и на трёх выбранных стадиях. Это предел прохода, а не обещание 100 успешно обработанных сделок.
По ТЗ новый портал получает 1 000 ₽ один раз. Проверки платные и расходуют этот баланс, включая первый проход. Банковская карта для начала не требуется. Публичный тариф и срок использования бонуса ещё нужно утвердить.
Однозначные правила могут выполняться программно. Смысловые проверки используют модель в пределах доступного контекста. Недостаток данных не должен превращаться в доказанное нарушение.
Проверяйте приведённое основание. Замечание помогает найти ситуацию для разбора; окончательное решение остаётся за руководителем.
В сценарии первичного подключения по ТЗ этого не требуется. Учитываются только коммуникации, доступные через согласованные источники.
Места хранения, перечень обработчиков и условия передачи должны быть подтверждены до публичного запуска. Мы не заявляем, что все данные остаются в РФ, без проверки инфраструктуры и договоров.
Регистрация открывается на отдельной странице и подключает одну воронку, три стадии и выбранные правила контроля.
КОНТРОЛЬ НАЧИНАЕТСЯ С КОНКРЕТНОЙ СДЕЛКИ
Начните с ограниченной области проверки.
Разберитесь в замечаниях. Примите решение.